Это информационный перевод. Юридическую силу имеет текст на турецком языке; при расхождениях применяется турецкая версия. Оригинал на турецком (Türkçe) · English version
Эта страница — общий текст предварительной информации. На экране «Выбрать этого исполнителя» и в письме данные об исполнителе, цене, дате и месте заполняются для вашего заказа.
Предварительная информация
Версия: 2.1 (прямая оплата)
1. Исполнитель
| Наименование / имя и фамилия | Наименование или имя и фамилия выбранного исполнителя |
|---|---|
| Налоговый номер / номер турецкого удостоверения личности (T.C. kimlik no) | Налоговый номер / номер удостоверения личности исполнителя (частично скрыт) |
| Адрес | Рабочий / платёжный адрес исполнителя |
| Связь | После выбора исполнителя — по телефону и через сообщения в приложении |
2. Поставщик посреднических услуг
| Наименование | Senin Soft - Merve YILMAZ |
|---|---|
| Адрес | Üçevler Mh. Palas Sok. Köroğlu İş Merkezi No:7 Kat:1, Nilüfer / Bursa, Türkiye |
| Жалобы и обращения | Приложение → Помощь → Написать нам · destek@seninekip.com |
| Роль | Сводит вас с исполнителем. Не принимает, не удерживает и не возвращает оплату за услугу. |
3. Услуга и цена
| Услуга | Услуга и краткое описание из вашей заявки |
|---|---|
| Место, дата, время | Провинция, район, квартал, дата и время из вашей заявки |
| Предложенная цена (с учётом налогов) | Сумма выбранного предложения (TL). Если предложение с платой за диагностику, сумма — это плата за диагностику; ориентировочная стоимость ремонта указана в предложении, цена ремонта определяется на месте и с вашего согласия. |
| Гарантия на работу | Срок гарантии на работу, указанный в предложении (если есть; добровольная гарантия, не ограничивает ваши законные права) |
| Оплата | Напрямую исполнителю, после завершения работы, согласованным вами способом. Исполнитель выдаёт вам счёт (fatura) или квитанцию лица свободной профессии (serbest meslek makbuzu). |
| Дополнительная плата | Любая дополнительная плата сверх предложения возникает только с вашего явного согласия. |
4. Право на отказ от договора и отказ от договорённости
- В отношении услуг, подпадающих под Положение о дистанционных договорах (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), вы можете отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин и без уплаты неустойки. Уведомление об отказе от договора вы можете направить через шаг «Отказаться от исполнителя» в приложении (исполнитель уведомляется сразу) или на адрес destek@seninekip.com.
- По этому заказу: Применимо то из следующего, что относится к вашему заказу:
- Перевозка (перевозка вещей в определённую дату): право на отказ от договора не предусмотрено (ст. 15/1-g).
- Если вы отметили поле ниже: ваше право на отказ от договора прекращается после начала оказания услуги (ст. 15/1-h).
☐ Я хочу, чтобы оказание услуги началось в выбранную мной дату, до истечения срока отказа от договора. Мне известно, что после начала оказания услуги моё право на отказ от договора прекращается. (Необязательно; по умолчанию поле не отмечено.)
5. Услуга ненадлежащего качества и порядок обращений
Если услуга оказана с недостатками, вы можете потребовать от исполнителя повторного оказания услуги, безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены или отказа от договора (ст. 15 Закона № 6502 о защите прав потребителей). О проблеме вы также можете сообщить Senin Ekip через приложение. Вы всегда можете обратиться — в пределах установленных денежных порогов — в арбитражную комиссию по делам потребителей (при споре на сумму ниже денежного порога, ежегодно объявляемого Министерством торговли; на 2026 год — 186.000 TL), а при сумме выше порогов — в суд по делам потребителей.
6. Подтверждение
Нажимая «Выбрать этого исполнителя», вы подтверждаете, что прочитали эту информацию и договорились с исполнителем на условиях предложения. Копия текста направляется на ваш адрес электронной почты и сохраняется в карточке заказа; Senin Ekip хранит эти записи не менее 3 лет.