Bu sayfa ön bilgilendirmenin genel metnidir. “Bu ustayla anlaş” ekranında ve e-postanızda hizmet veren, fiyat, tarih ve yer bilgileri kendi işinize göre doldurulur.
Ön Bilgilendirme
Sürüm: 2.1 (doğrudan ödeme)
1. Hizmet veren
| Unvan / ad soyad | Anlaştığınız hizmet verenin unvanı veya adı soyadı |
|---|---|
| Vergi / T.C. kimlik no | Hizmet verenin vergi / T.C. kimlik numarası (kısmen gizli) |
| Adres | Hizmet verenin iş / fatura adresi |
| İletişim | Anlaşmanın ardından telefon ve uygulama içi mesajlaşma |
2. Aracı hizmet sağlayıcı
| Unvan | Senin Soft - Merve YILMAZ |
|---|---|
| Adres | Üçevler Mh. Palas Sok. Köroğlu İş Merkezi No:7 Kat:1, Nilüfer / Bursa |
| Şikâyet ve başvuru | Uygulama → Yardım → Bize yazın · destek@seninekip.com |
| Rolü | Sizi hizmet verenle buluşturur. Hizmet bedelini tahsil etmez, bekletmez ve iade etmez. |
3. Hizmet ve fiyat
| Hizmet | Talebinizdeki hizmet ve kısa özeti |
|---|---|
| Yer, tarih, saat | Talebinizdeki il, ilçe, mahalle, tarih ve saat aralığı |
| Teklif edilen fiyat (vergiler dahil) | Seçtiğiniz teklifin tutarı (TL). Teklif tespit ücretliyse tutar tespit ücretidir; tahmini tamir aralığı teklifte yazar, tamir fiyatı yerinde ve onayınızla belirlenir. |
| İşçilik garantisi | Teklifte yazan işçilik garantisi süresi (varsa; ihtiyari garanti, kanuni haklarınızı sınırlamaz) |
| Ödeme | Doğrudan hizmet verene, iş bitince, anlaştığınız yöntemle. Hizmet veren size fatura veya serbest meslek makbuzu düzenler. |
| Ek bedel | Teklif dışındaki her ek bedel ancak sizin açık onayınızla doğar. |
4. Cayma hakkı ve vazgeçme
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hizmetlerde 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi uygulamadaki “Anlaşmadan vazgeç” adımıyla (hizmet verene hemen bildirilir) veya destek@seninekip.com adresine yapabilirsiniz.
- Bu işte: Aşağıdakilerden işinize uyan geçerlidir:
- Nakliye (belirli tarihte eşya taşıma): cayma hakkı yoktur (m.15/1-g).
- Aşağıdaki kutuyu işaretlediyseniz: hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkınız sona erer (m.15/1-h).
☐ Hizmetin cayma süresi dolmadan, seçtiğim tarihte başlamasını istiyorum. Hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkımın sona ereceğini biliyorum. (İsteğe bağlı; önceden işaretli gelmez.)
5. Ayıplı hizmet ve başvuru yolları
Hizmet ayıplıysa hizmet verenden yeniden yapılmasını, ücretsiz onarımı, bedel indirimini veya sözleşmeden dönmeyi isteyebilirsiniz (6502 s. Kanun m.15). Sorununuzu uygulamadan Senin Ekip'e da bildirebilirsiniz. Her zaman, parasal sınırın (her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilir; 2026 için 186.000 TL) altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine, üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
6. Onay
“Bu ustayla anlaş” dediğinizde bu bilgilendirmeyi okuduğunuzu ve hizmet verenle teklifteki koşullarla anlaştığınızı onaylamış olursunuz. Metnin bir kopyası e-posta adresinize gönderilir ve iş detayında saklanır; Senin Ekip bu kayıtları en az 3 yıl saklar.