Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Hizmet verenler ve ekip üyeleri için · Sürüm: 1.6 · Son güncelleme: 2026-09-30
Bu metin, Senin Ekip'te hizmet veren olarak başvuran ve çalışan gerçek kişiler (şahıs hizmet verenler, şirket yetkilileri ve ekip üyeleri) için hazırlanmıştır. Veri sorumlusu: Senin Soft - Merve YILMAZ, Adres: Üçevler Mh. Palas Sok. Köroğlu İş Merkezi No:7 Kat:1, Nilüfer / Bursa, E-posta: destek@seninekip.com.
1. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
| Veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|---|
| Ad soyad, e-posta, telefon | Üyelik, giriş, müşteriyle iletişim, bildirimler | Sözleşmenin ifası (c) |
| Firma logosu veya kendi fotoğrafınız (isteğe bağlı) | Yönetim ekibi inceleyip onayladıktan sonra profilinizde, tekliflerinizde, reklamlarınızda ve web sitesindeki hizmet veren sayfanızda herkese açık gösterim | Açık rıza (m.5/1): görseli siz yüklersiniz, istediğiniz an kaldırabilirsiniz |
| TCKN veya VKN, unvan, vergi dairesi, fatura adresi, vergi mükellefiyeti durumu | Kimlik / vergi bilgisi kontrolü (ETAHS Yönetmeliği m.6), bakiye yükleme ve reklam faturaları, müşteriye ön bilgilendirmede kimliğinizin (maskeli) ve adresinizin gösterilmesi | Hukuki yükümlülük (ç), sözleşmenin ifası (c) |
| Bakiye ve hareketleri (teklif ücretleri, hediye bakiye), bakiye yükleme siparişleri ve fatura kayıtları | Teklif ücreti ve bakiye hizmetinin yürütülmesi, faturalama, vergi mevzuatı | Sözleşmenin ifası (c), hukuki yükümlülük (ç) |
| IBAN (verildiyse) ve değişiklik kayıtları | Doğrudan ödeme modunda zorunlu değildir; verirseniz yalnızca size yapılacak ödeme / iade işlemleri için kullanılır (ileride uygulama üzerinden ödeme alınması açılırsa ayrıca aydınlatılır) | Sözleşmenin ifası (c), meşru menfaat (f) |
| Kimlik, vergi levhası, yerleşim yeri belgesi, ustalık belgesi, K yetki belgesi, ruhsat ve sigorta belgeleri | Belge ve yetki incelemesi, kategori onayı | Hukuki yükümlülük (ç), sözleşmenin ifası (c) |
| Hizmet bölgeleri, kategoriler, teklifler, iş kayıtları, iş fotoğrafları, mesajlar | Talep eşleştirme, işin yürütülmesi, uyuşmazlıklarda delil | Sözleşmenin ifası (c), bir hakkın korunması (e) |
| Puan, değerlendirmeler, “Fiyatına sadık” oranı, iptal sayısı | Müşteriyi bilgilendirme, sıralama, kalite ve güvenlik | Meşru menfaat (f) |
| Ekip üyelerinin ad ve telefon/e-posta bilgisi | Ekip hesabının yönetimi | Sözleşmenin ifası (c) |
| Otomatik tarama sonuçları, şüpheli işlem kayıtları, askıya alma kayıtları | Platform dışına yönlendirmenin ve dolandırıcılığın önlenmesi | Meşru menfaat (f) |
| IP adresi, oturum kayıtları | Güvenlik, 5651 sayılı Kanun | Hukuki yükümlülük (ç) |
2. Kimlik belgesi ve özel nitelikli veriler
- Kimlik belgesi görselinde din hanesi veya kan grubu gibi özel nitelikli veri bulunuyorsa bu alanları yüklemeden önce kapatmanızı rica ederiz; Senin Ekip bu alanları işlemez.
- Adli sicil kaydı istenmez ve işlenmez.
3. Müşterilerin gördüğü bilgiler
Logo / fotoğraf: Yüklediğiniz görsel yönetim ekibi inceleyip onayladıktan sonra herkese açık görünür (arama motorlarında da); onaylanana kadar kimseye gösterilmez. Telefon, e-posta, web adresi, QR kod veya kartvizit içeren görseller onaylanmaz. İstediğiniz zaman kendiniz kaldırabilirsiniz.
Müşteriler; unvanınızı, hizmet bölgenizi, puanınızı ve değerlendirmelerinizi, tamamlanan iş sayınızı, onaylı belge türlerini (belgenin kendisi değil) ve “Fiyatına sadık” oranınızı görür. Sizinle anlaşan müşteri telefonunuzu görür. TCKN, VKN, IBAN ve belgeleriniz müşterilere gösterilmez.
Vergi levhası, yerleşim yeri belgesi ve kimlik belgesi: Vergi kaydı olan başvurularda vergi levhanız, bireysel başvurularda ad, T.C. kimlik numarası ve adresinizi içeren barkodlu e-Devlet yerleşim yeri belgeniz istenir; yalnızca yetkili ekip üyelerince görülür ve müşterilere gösterilmez. Yerleşim yeri belgesi ve eski başvurularda yüklenmiş kimlik belgesi görüntüsü doğrulamadan 30 gün sonra silinir (“doğrulandı” kaydı kalır); tanıtıcı bilgileriniz yasa gereği her yıl yeniden doğrulanır ve bunun için yeni belge istenebilir. Fotoğraflı kimlik belgesi yeni başvurularda istenmez. Müşterilere vergi durumunuz (“vergi levhası incelendi” veya “vergi kaydı bildirilmedi”) gösterilir. Hukuki sebep: yasal yükümlülük (E-ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı Yönetmeliği m.6) ve meşru menfaat (dolandırıcılığın önlenmesi).
Otomatik çeviri: Farklı dil konuşan müşteri ve hizmet verenin anlaşabilmesi için uygulama içi mesajlar, teklif notları, soru-cevaplar, talep açıklamaları ve değerlendirmeler, okuyanın uygulama diline (Türkçe, İngilizce, Rusça) Senin Ekip'in kendi sunucularında çalışan çeviri yazılımıyla otomatik çevrilebilir. Metinler bu amaçla üçüncü kişilere veya yurt dışına aktarılmaz; çeviriler kalıcı olarak saklanmaz ve asıl metin her zaman görüntülenebilir. Otomatik çeviri hatalı olabilir; esas olan, tarafların yazdığı asıl metindir.
4. Aktarılan alıcılar
- Bakiye yükleme ödemelerini alan lisanslı ödeme kuruluşu (kart bilgileriniz Senin Ekip'e iletilmez).
- e-Fatura / e-Arşiv özel entegratörü: bakiye yükleme ve reklam faturaları.
- Gelir İdaresi Başkanlığı ve diğer yetkili kamu kurumları: kanuni talep ve bildirimler.
- Sizinle anlaşan müşteri: unvanınız, maskeli TCKN/VKN'niz, fatura adresiniz ve telefonunuz (ön bilgilendirme ve iletişim için).
- E-posta, anlık bildirim ve barındırma hizmet sağlayıcıları (e-posta: Brevo, Fransa; anlık bildirim: Google Firebase, ABD; barındırma: Türkiye).
- Uyuşmazlık halinde hukuki danışmanlar, tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler.
Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 uyarınca standart sözleşme imzalanarak ve Kurula bildirilerek yapılır: Fransa ve ABD.
5. Sizin yükümlülüğünüz: müşteri verileri
Anlaşmadan sonra eriştiğiniz müşteri verileri (ad, telefon, adres, konum, fotoğraflar) için siz de veri sorumlususunuz. Bu verileri yalnızca ilgili işin görülmesi için kullanmalı, iş bitince saklamamalı, pazarlamada kullanmamalı ve üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız. İş fotoğraflarında yalnızca işin yapıldığı alanı çekin; kişileri, belgeleri ve özel eşyaları kadraja almayın.
6. Saklama süreleri
Hesap ve iş kayıtları sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra kanuni süreler boyunca; fatura ve ödeme kayıtları 10 yıl; belgeler hesabın kapanmasından sonra 2 yıl; IBAN değişiklik kayıtları 2 yıl saklanır. Ayrıntılar Saklama ve İmha Politikası'ndadır.
7. Haklarınız ve başvuru
KVKK m.11'deki haklarınızı destek@seninekip.com veya Üçevler Mh. Palas Sok. Köroğlu İş Merkezi No:7 Kat:1, Nilüfer / Bursa üzerinden kullanabilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Hesabınızın kısıtlanması veya askıya alınması gibi kararlar otomatik verilmez; önceden gerekçesi bildirilir ve savunma hakkı tanınır (bkz. Hizmet Veren Aracılık Sözleşmesi m.11).