Это информационный перевод. Юридическую силу имеет текст на турецком языке; при расхождениях применяется турецкая версия. Оригинал на турецком (Türkçe) · English version
ПРОЕКТ — Сроки установлены в соответствии с Положением об удалении, уничтожении или обезличивании персональных данных; сроки в квадратных скобках должны быть окончательно согласованы с юристом.
Политика хранения и уничтожения персональных данных
Версия: 1.0 · Последнее обновление: 2026-09-29
1. Цель и принципы
Senin Ekip хранит персональные данные только в течение срока, необходимого для цели обработки и предусмотренного законодательством. По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются не позднее чем через 6 месяцев (на практике перечисленные ниже автоматические удаления выполняются раз в сутки). Автоматическое удаление выполняется в системе с помощью запланированных задач; уничтожение, выполняемое вручную, фиксируется, а соответствующие записи хранятся 3 года.
2. Сроки хранения
Все перечисленные ниже удаления выполняются системой автоматически один раз в день, а их количество записывается в журналы сервера. «Закрытие» — момент отмены работы, возврата оплаты или завершения работы.
| Данные | Срок | Основание |
|---|---|---|
| Данные учётной записи (имя, эл. почта, телефон) | Пока учётная запись открыта; при удалении учётной записи — немедленно | Исполнение договора |
| Сообщения в приложении | 3 года с момента закрытия | Ст. 12/A Положения о дистанционных договорах (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği); защита прав |
| Подтверждения предварительной информации и согласия на исключение из права на отказ от договора | 3 года с момента закрытия | Ст. 12/A Положения о дистанционных договорах; доказывание |
| Согласия с условиями использования, информационным уведомлением и договором | Пока учётная запись открыта; 3 года после удаления учётной записи | Доказывание |
| Фотографии к заявкам и фотографии выполненных работ | 2 года с момента закрытия (файлы также удаляются) | Ст. 16 Закона № 6502 о защите прав потребителей (TKHK), срок исковой давности по ст. 478 Турецкого кодекса об обязательствах (TBK) |
| Фото профиля и логотип компании | При удалении, замене или удалении аккаунта; файл удаляется не позднее чем через 48 часов | Явное согласие (ст. 5/1 KVKK) |
| Загрузки, не привязанные ни к одной записи | 48 часов | Отпадение цели |
| Документы исполнителей | 2 года после удаления учётной записи (файлы также удаляются) | Ст. 6 Положения о посредниках и поставщиках услуг в электронной торговле (Положение ETAHS), защита прав |
| Изображение удостоверения личности (частный мастер) | Файл удаляется через 30 дней после проверки; запись «личность подтверждена» хранится до удаления учётной записи | Ст. 6 Положения ETAHS; минимизация данных (ст. 4 KVKK) |
| Закрытые записи о подозрительных операциях | 24 месяца | Законный интерес |
| Коды для входа (одноразовые) | 30 дней | Безопасность |
| Данные о трафике (IP, порт, время, пользователь, путь запроса) | 1 год + 30 дней | Закон № 5651 (о регулировании публикаций в интернете) и соответствующее положение |
| Журнал действий администраторов | 5 лет | Подотчётность, защита прав |
| Счета, записи о платежах, операции с балансом и заказы на пополнение баланса | 10 лет | Ст. 82 Торгового кодекса Турции (TTK), ст. 253 Налогового процессуального кодекса (VUK) |
| Журналы ошибок приложения | Не содержат персональных данных; не записываются в базу данных, хранятся только в журнале сервера | Законный интерес |
3. Способы уничтожения
- Удаление: приведение записей базы данных и файлов, включая резервные копии, в недоступное состояние.
- Обезличивание: безвозвратное удаление идентификационных и контактных полей из записей, хранящихся в статистических целях.
- Резервные копии: резервные копии хранятся не более 14 дней; удалённые данные исчезают и из резервных копий по завершении цикла резервного копирования.
4. Меры безопасности
- Документы исполнителей хранятся в закрытом от публичного доступа хранилище; доступ к ним открывается только владельцу и уполномоченным лицам по подписанной ссылке с ограниченным сроком действия.
- Фотографии к заявкам и работам доступны по непредсказуемым случайным адресам; при загрузке из них удаляются сведения о местоположении (GPS) и устройстве (JPEG, PNG, WebP).
- Журналы трафика ведутся с хеш-цепочкой, связывающей каждую строку с предыдущей; последующее изменение записей обнаруживается.
- Доступ администраторов ограничен в зависимости от роли, и каждое действие фиксируется.
- В случае утечки данных Совет по защите персональных данных уведомляется не позднее 72 часов с момента, когда стало известно об утечке, а затронутые лица — в кратчайший срок.